秦皇岛旅游公司北戴河旅游公司旅游团队用餐就餐服务要求

吃2018-03-02

秦皇岛旅游公司北戴河旅游公司旅游团队用餐就餐服务要求

1. 所选餐馆环境整洁，设施设备符合要求。提供的食品饮品符合国家视频卫生的规定和要求。

2. 导游应该提前熟悉和掌握餐馆位置，设施及餐饮特色，确认日程安排中旅游团每次用餐人数，标准，时间，地点，及特殊要求。

3. 导游要及时了解客人饮食习惯，并向餐馆反映，提出建议意见，适当调整饭菜品种和口味。

4. 导游要引导客人入座，并做好相应安排。向客人介绍餐馆设施及菜肴特色等情况。

5. 导游要注意饭菜质量和上菜速度，客人饭菜上齐后，导游人员方可就餐。

6. 导游应在客人餐位附近就餐，以便随时解决客人就餐中出现的问题，解答客人在用餐过程中的提问

联系方式

●公司名称：秦皇岛中国青年旅行社

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