秦皇岛中青旅怎样招聘导游和培养导游
游2018-03-05
导游是旅行社的形象窗口，一定要重视，但现在讲解好、负责任的导游太少!新导游来我社面试我必问的就是导游词，尽管那是书本知识．有时说了客人也不听，但自己最起码知识要有．最基本的地区概况应该了解，书本知识也是很重要的，再就是导游的灵活性，责任心．没有责任的导游不能称之为好导游．要把每个团的每个客人当成自己家人看待，那样客人才会满意．另外，对旅行社的忠诚度也是必须要谈及的，不能为了自己的些许小利而影响旅行社的利益。再就是外在形象，那是必须的，导游是直接面对客人的，所以形象很重要，另外，北戴河旅游公司——秦皇岛中青旅招聘导游时一般都是女导游比较受欢迎，男生招聘比例很小。我社主要业务人员会逐一面谈，然后再谈培养，方向就是让导游在自己社里能够：1、挣到钱2、学到东西3、过程很愉快
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